Termos de serviço

Bem-vindo à Street Walk Store! Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você está concordando com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, pedimos que não utilize nosso site.

Os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem à Street Walk Store. Nossa loja online é desenvolvida pela Shopify, o que nos permite oferecer uma experiência de compra segura, simples e personalizada para você.

Estes Termos têm como objetivo explicar de forma clara seus direitos e responsabilidades ao utilizar nosso site, bem como nossas regras para pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções.

1. Acesso e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve ter maioridade legal no Brasil (18 anos) ou estar autorizado por um responsável legal.
Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha.

2. Nossos Produtos

Fazemos o possível para apresentar descrições e imagens precisas dos produtos. No entanto, variações de cor e aparência podem ocorrer devido a telas, iluminação e configurações de dispositivo.
Podemos alterar descrições, preços ou disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Pedidos

Ao fazer um pedido, você está nos enviando uma oferta de compra, que será aceita após confirmação de pagamento.
Nos reservamos o direito de cancelar pedidos em casos de:

  • Falta de estoque

  • Preços exibidos incorretamente

  • Suspeita de fraude

Pedidos estão sujeitos à nossa Política de Devolução e Reembolso 

4. Preços e Pagamentos

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
O valor final de cada pedido é exibido na tela de checkout, já incluindo frete e eventuais taxas aplicáveis.
Você se compromete a fornecer dados de pagamento corretos e autoriza a cobrança do valor total do pedido.

5. Envio e Entrega

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado para o endereço informado.
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar de acordo com a transportadora e região de entrega.
A partir do envio, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora.

6. Trocas e Devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor: você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução por arrependimento.
O produto deve estar sem uso, com lacre de segurança intacto, etiquetas, embalagem e sem sinais de violação.
O frete de devolução em casos de arrependimento é por nossa conta.

Para trocas por tamanho/modelo por conveniência, o custo de envio é do cliente.
Veja mais detalhes na nossa Política de Devolução e Reembolso.

7. Propriedade Intelectual

Todos os textos, imagens, logotipos e conteúdos exibidos no site são de propriedade da Street Walk Store e não podem ser copiados ou usados sem autorização.

8. Limitação de Responsabilidade

Não somos responsáveis por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso de nosso site ou produtos.
Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo pedido em questão.

9. Ferramentas e Links de Terceiros

Nosso site pode conter ferramentas ou links para sites de terceiros. Não controlamos esses serviços e não nos responsabilizamos por conteúdo ou transações feitas fora de nossa plataforma.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Publicaremos a versão revisada em nosso site, com a data da última atualização.
O uso contínuo do site após alterações significa que você concorda com os novos termos.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço podem ser enviadas para:
📧 contato@streetwalkstore.com
📍 Endereço comercial: Avenida Paulista, 475 – Paraíso, São Paulo – SP – CEP 01311-000
📞 Telefone: 17 99662-2403
CNPJ: 60034193000123