Política de frete

Na Street Walk Store, queremos que sua experiência seja simples do começo ao fim.
Por isso, todos os pedidos têm frete grátis e acompanhamento próximo da nossa equipe.

1. Processamento de Pedidos

Seu pedido entra em preparação assim que o pagamento é confirmado.
O prazo para separação e envio para despacho é de até 5 dias úteis.
A cada etapa do processo, nossa equipe te atualiza diretamente no WhatsApp, para você ficar tranquilo sobre o status do seu pedido.

2. Prazo de Entrega

Nosso prazo médio de entrega é de 26 a 35 dias corridos após o despacho.
Esse tempo cobre todas as etapas da logística até a chegada ao seu endereço.

Importante: em datas especiais ou períodos de alta demanda, o prazo pode variar alguns dias — mas você sempre será avisado pelo nosso time.

3. Frete Grátis Sempre

Todos os produtos do nosso site têm frete 100% gratuito para todo o Brasil.
O valor exibido no checkout já é o valor final que você vai pagar — sem surpresas.

4. Acompanhamento via WhatsApp

Você não precisa se preocupar em acessar sites de rastreio.
Nossa equipe monitora seu pedido diariamente e envia atualizações para você diretamente pelo WhatsApp.

5. Endereço Incorreto ou Ausência

Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência de recebedor, entraremos em contato para organizar o reenvio.
Nesse caso, será necessário o pagamento de um novo frete para reentrega.

6. Trocas e Devoluções

Arrependimento (até 7 dias após recebimento): o frete de devolução é por nossa conta.
Troca por tamanho ou modelo: o custo de envio é do cliente.
Mais detalhes na nossa Política de Devolução e Reembolso.

7. Fale Conosco

📱 Acompanhe seu pedido pelo WhatsApp: 17 99662-2403
📧 E-mail: contato@streetwalkstore.com